ANALISIS KEBERHASILAN SISTEM INFORMASI PENERIMAAN MAHASISWA BARU DI STKIP PERSADA KHATULISTIWA MENGGUNAKAN PENDEKATAN MODEL DELONE DAN MCLEAN

Manto, 2025, Analisis Keberhasilan Sistem Informasi Penerimaan Mahasiswa Baru di STKIP Persada Khatulistiwa Menggunakan Pendekatan Model Delone dan McLean. Skripsi, Program Studi Pendidikan Komputer STKIP Persada Khatulistiwa Sintang. Pembimbing I: Yayan Adrianova Eka Tuah, S.Kom.,M.Pd.,Pembimbing II: Fatkhan Amirul Huda, S.Kom.,M.Pd.

Kata kunci: Keberhasilan Sistem Informasi; Model DeLone dan McLean; Penerimaan Mahasiswa Baru; Kepuasan Pengguna

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya sistem informasi yang efektif dalam menunjang proses Penerimaan Mahasiswa Baru (PMB), khususnya di STKIP Persada Khatulistiwa. Sistem informasi PMB yang telah berbasis web masih mengalami beberapa kendala, seperti waktu akses yang lambat, antarmuka yang kurang responsif di berbagai perangkat, dan proses verifikasi pembayaran yang belum otomatis. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis keberhasilan sistem informasi PMB menggunakan model Delone dan McLean, yang mencakup enam dimensi: kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif melalui pendekatan positivistik. Data dikumpulkan melalui angket skala Likert dan dianalisis menggunakan distribusi frekuensi, yang selanjutnya diinterpretasikan secara naratif. Populasi penelitian berjumlah 1.883 mahasiswa dari sembilan program studi, dengan sampel sebanyak 330 responden yang diambil melalui teknik proportional random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem mendapat persepsi sangat baik (39%), kualitas informasi dinilai baik (42,7%), dan kualitas layanan cenderung dinilai tidak baik (31,7%). Dimensi penggunaan menunjukkan kecenderungan sangat baik (25,7%), kepuasan pengguna juga berada dalam kategori sangat baik (30,9%), dan manfaat bersih dinilai baik hingga sangat baik oleh mayoritas responden (74%). Simpulan dari penelitian ini menyatakan bahwa secara umum, sistem informasi PMB telah berhasil memenuhi fungsinya dengan baik, meskipun masih diperlukan peningkatan pada aspek layanan. Implikasi dari temuan ini diharapkan menjadi dasar pengembangan sist em informasi kampus yang lebih responsif, efisien, dan berorientasi pada pengalaman pengguna.